개인정보 처리방침

1. 개인정보 수집·이용 목적

(Purpose of Collection and Use of Personal Information)

회사는 서비스 제공 및 운영을 위해 필요한 범위 내에서만 개인정보를 수집·이용합니다:

(The Company collects and uses personal information only to the extent necessary for providing and operating the service, for the following purposes:)

• 회원 식별 및 회원가입 절차 처리
  (User identification and account registration)
• 이용자 프로필 기반 커뮤니티 및 버디 매칭 서비스 제공
  (Provision of community and buddy-matching services based on user profiles)
• 채팅, 게시글, 댓글 등 커뮤니케이션 기능 제공 및 이용자 관리
  (Provision of communication features such as chat, posts, and comments, and user management)
• 여행 및 로컬 이벤트 탐색 및 예약 관련 서비스 제공
  (Provision of travel and local event exploration and reservation-related services)
• 여행상품 예약, 계약 이행 및 여행자보험 가입
  (Reservation of travel products, fulfillment of contracts, and travel insurance subscription)
• 서비스 운영, 품질 개선, 오류 분석 및 안정성 확보
  (Service operation, quality improvement, error analysis, and service stability)
• 고객 문의·불만 처리 및 서비스 관련 안내
  (Handling user inquiries, complaints, and service notifications)
• 부정 이용 방지, 보안 강화 및 관련 법령 준수
  (Fraud prevention, security enhancement, and compliance with applicable laws and regulations)

2. 수집하는 개인정보 항목

(Personal Information Collected)

회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

(The Company collects the following personal information during user registration and service usage.)

1) 이용자가 입력하여 수집하는 항목

(User Input Items)

2) 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목

(Automatically Collected Items During Service Use)

다음 정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있습니다:

(The following information may be automatically collected during service usage:)

• 기기 정보: 디바이스 모델명, 운영체제(OS) 버전, OS 플랫폼 (Device information: device model, OS version, OS platform)
• 서비스 이용 기록 및 접속 로그 (Service usage records and access logs)

※ 당사는 광고 식별자(IDFA 등)를 수집하지 않습니다.

(The Company does not collect advertising identifiers such as IDFA.)

수집 목적:

(Purpose of Collection:)

• 서비스 안정성 확보 (Ensuring service stability)
• 오류 분석 및 문제 해결 (Error analysis and troubleshooting)
• 부정 이용 방지 및 보안 강화 (Fraud prevention and security enhancement)
• 서비스 품질 개선 (Service quality improvement)

3. 개인정보 보유·이용 기간

(Retention and Use Period of Personal Information)

개인정보는 수집·이용 목적 달성 시까지 보관되며, 회원 탈퇴 시에는 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 파기됩니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 계약, 결제, 분쟁 관련 기록은 3~5년간 보관될 수 있습니다.

(Personal information is retained only for the period necessary to fulfill the purpose of collection and use. Upon membership withdrawal, personal information will be deleted without delay, unless retention is required by applicable laws and regulations. However, records related to contracts, payments, and dispute resolution may be retained for 3 to 5 years under consumer protection laws.)

4. 개인정보의 제3자 제공

(Provision of Personal Information to Third Parties)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에 한하여 제공할 수 있습니다:

(The Company does not provide users' personal information to third parties in principle. Personal information may be provided only in the following limited circumstances:)

• 법령에 따른 경우
  (When required by law)
• 여행 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 받은 경우 (예: 여행자보험, 현지 파트너)
  (When necessary to provide travel services with your consent (e.g., travel insurance, local partners))

5. 개인정보 처리의 위탁

(Entrustment of Personal Information Processing)

회사는 현재 개인정보 처리업무를 제3자에게 위탁하지 않습니다. 추후 위탁이 필요한 경우, 관련 법령에 따라 고지하고 관리합니다.

(The Company does not currently entrust the processing of personal information to third parties. If outsourcing becomes necessary, we will disclose and manage it in compliance with applicable laws.)

6. 개인정보 보호 조치

(Measures for Protecting Personal Information)

당사는 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 통해 개인정보를 보호합니다:

(The Company implements technical and administrative measures to protect personal information, including:)

• 전송 및 저장 과정에서의 암호화
  (Encryption of data in transit and at rest)
• 권한 있는 직원만 접근 가능한 제한적 관리
  (Limited access for authorized employees only)
• 정기적 모니터링 및 점검
  (Regular monitoring and assessments)

7. 이용자의 권리

(User Rights)

이용자는 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

(Users have the following rights regarding their personal information:)

• 본인 개인정보 열람 요청
  (Access your personal information)
• 부정확한 정보의 수정 및 업데이트
  (Correct or update inaccurate information)
• 법령상 보존 의무가 없는 경우 개인정보 삭제 요청
  (Request deletion of your information, unless retention is legally required)
• 개인정보 수집·이용 동의 거부 (단, 필수 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 경우, 회원가입 및 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다)
  (Refuse consent to the collection and use of personal information. Note: refusal to consent to required personal information may restrict certain services, including account registration.)

8. 쿠키 및 추적 기술

(Cookies and Tracking Technologies)

당사는 사용자 경험 개선 및 서비스 이용 분석을 위해 쿠키(해당되는 경우) 및 유사 추적 기술을 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 또는 기기 설정을 통해 이를 관리할 수 있습니다.

(The Company may use cookies (where applicable) and similar tracking technologies to improve user experience and analyze service usage. Users may manage or disable such technologies through their browser or device settings.)

9. 동의 사항 (회원가입 시 필수)

(Consent — Required at Sign-Up)

회원가입 또는 온보딩 과정에서 "동의함"을 선택함으로써, 본 개인정보처리방침에 따른 개인정보 수집·이용에 동의하게 됩니다.

(By selecting "Agree" during the onboarding or sign-up process, users consent to the collection and use of personal information in accordance with this Privacy Policy.)

10. 개인정보 보호 책임자

(Data Protection Officer)

회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하는 담당자를 지정하고 있습니다.

(The Company designates a person in charge of personal information protection to handle inquiries and complaints related to personal information.)

연락처 (Contact): contact@thekople.com

11. 문의처

(Contact Information)

개인정보처리방침 또는 개인정보 관련 문의사항은 아래 이메일로 연락 주시기 바랍니다.

(If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy or the handling of your personal information, please contact us at:)

contact@thekople.com